企业文化与业绩。这看起来似乎没有任何关联,然而,实则不然。业绩的提升完全可以借助企业文化的推动力。天鉴检测将企业文化与提升业绩相结合,就取得很好的成效。
企业文化与绩效管理之间具有一定的相同点和不同点,只有了解清楚二者之间的关系,并使其的作用在企业中更有效的发挥,才能起到事半功倍的作用。具体如下:
1、塑造绩效导向的企业文化
中国人自古就有不得罪人的文化沉淀,使得许多企业文化变成就是一种“ 老好人”文化:大家在做绩效考核时都不愿意做反面的评价。同时,我国许多企业由于长期受计划经济的影响,企业中形成了一种 “重资历、轻能力”的文化。如果他是一名老员工,由于年龄和知识结构等各方面的原因导致绩效不佳,那么他的上级在考评时就要费一番思量了,但通常的结果都是“他是老员工,照顾点算了”。这两种文化在国有企业中尤其普遍,更值得我们注意的是这种现象在一些经历了第一次创业规模迅速扩大后的民营企业里也不鲜见。它导致的后果就是,多数员工认为考核不公平,他们的上级并没有真正客观准确地评价他们的绩效,而是在努力寻找平衡。因此,一个企业要是绩效管理体系得到顺利实施和有效运行,必须建立一种绩效导向的文化氛围,必须把有关“人”的各项决定――岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇――看成一个组织的真正“控制手段”。因为,有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明,管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。
2、建立促进员工有效沟通的企业文化
有的人把沟通称作绩效管理的“ 灵魂”,这是因为在设定绩效目标时,管理者需要同员工沟通,于是双方就目标达成一致;绩效目标制定以后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题。绩效目标往往略高于员工的实际能力,员工需要跳一跳才能够得着,所以难免在实现的过程中出现困难。另外,由于市场环境的千变万化,企业的经营方针,经营策略也会出现不可预料的调整,随之变化的是员工绩效目标的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起,通过沟通帮助员工改进业绩,提升水平。所以,企业要塑造一种上下级之间有效沟通的文化氛围。企业高层领导应该身体力行,养成主动沟通的好习惯。作为高层管理人员,定期安排一个固定的时间,倾听员工的意见和建议,不仅使您更具亲和力,而且使组织减少官僚作风,保持沟通的顺畅,让您更多的了解基层的真实情况。
3、管理在竞争与合作之间求得均衡
在全球经济一体化的时代背景下,要想把大企业做强,单纯依靠竞争或者是合作已经不能满足企业发展的需要了。因此,在建设企业文化的同时,应该建设一整套适合企业实际的竞争与合作制度,并且要和企业文化相吻合。从经济学的边际理论讲,过分地强调竞争或是合作都会使边际收益递减。所以,在建设企业文化的过程中,尽力在竞争与合作中达成一种均衡,努力达成效率逻辑与情感逻辑的统一,将会对提高企业绩效产生非常重要的作用。
4、精神激励和物质满足相结合
建设企业文化时,应该将精神激励和物质满足有机地结合,切实使员工感受到来自企业的温暖和关怀;使员工感受到企业才是自己真正的靠山,一旦如此,员工就会把企业当成自己的家,而非冷冰冰的简单的雇佣与被雇佣的关系。所以在企业文化建设中,只有将精神激励和物质满足相结合,企业文化才会为企业绩效的持续提高发挥作用。
天鉴检测历来十分重视企业文化的建设,在长期的工作实践中,深深体会到业绩与企业文化相结合,才能让企业文化真正发挥独特的作用。
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