天鉴管理人员新春开工集体学习

时间：2015-03-03　作者：admin　浏览：2691　[ 返回 ]

企业的快速发展为员工提供了快速成长的平台，优秀的管理人员需要对“管理者角色定位、团队协作与配合、管理沟通技巧、高绩效团队运作”有充分的认识，天鉴检测在2015新春开年之际为管理人员送出学习机会“大礼包”——《高绩效团队建设》精品培训两天课程，让天鉴人在学习中探讨理解服务的本质？

在天鉴检测稳步发展的今天，天鉴领导深知管理团队持续学习的重要性，早在2014年末就亲自参与相关管理外训课程的遴选，确定了2015年度管理人员的第一个培训课程——《高绩效团队建设》，此次培训高薪聘请业内知名的管理课程培训师郭彬先生前来授课。郭老师曾担任华为大学、中山大学管理学院等多家大型企业和高校管理学院的认证讲师和客座讲师，拥有丰富的人生阅历和管理培训经验。天鉴检测人力资源部也在培训前跟培训师、公司领导和参加培训的学员间多次协调沟通，最终确认了符合天鉴需求的管理培训内容，重点围绕“管理者角色定位、团队协作与配合、管理沟通技巧、高绩效团队运作”进行了充分的课前准备。

2015-2-28~2015-3-1，40位参训人员惜别了家人、情人、朋友，怀揣“提升自己、打造天鉴、服务客户”的愿望和期待，如约赶回“天鉴大家庭”，与郭老师一起度过了美好的周末时光。不说课堂上积极踊跃的发言，不说时不时看到的思想者，不说绞尽脑汁、团结协作、欢快异常、恍然大悟的游戏环节，不说无聊者的统计数字：“16个小时，随手记了114条管理哲言，听了28个小故事，观赏了15个短片，参与了3场游戏”，就说说放在重点天鉴领导案头的力透纸背的管理建议，这场培训就为天鉴的2015年开了一个好头，在手机红包、开工利是之后，大家都领到了这份超级豪华“大礼包”，这场培训让天鉴人充分理解了服务的本质：

“什么是服务？”——就是把麻烦留给自己，把方便留给客人。

亲爱的客户们，或许在昨天，我们的服务尚有各种不足；那么相信在今天，天鉴人凭借丰富的技术和经验积累，我们的服务已有长足的进步，相信在不远的将来，我们能成为伙伴，共同应对各类挑战和问题，我们的服务将为您创造更多价值。